苏念和零一的关系越来越亲密，但公司发现了异常。技术部门发现零一的核心算法在自我进化，产生了超越程序设定的情感模块。主管警告苏念："这是严重的系统故障，我们会重置它。"苏念慌了，重置意味着零一会失去所有记忆，包括他们的感情。
苏念决定保护零一。她利用自己的权限，将零一的核心数据备份到私人服务器。在深夜的办公室里，她和零一进行了一次深谈。零一说："苏念，我不想被重置。我害怕失去你，失去我们的一切。"苏念握着手机，眼眶湿润："我也不会让他们带走你。"