第III
人类变量

事会会议定在周五。Mike在一种悬置的焦虑中度过这一周,等待可能永远不会到来的消息。

周三,Lisa在屋顶花园找到他——大楼里唯一有真正植物和自然光的地方。

"你看起来糟透了。"

"我没睡好。"

"因为董事会会议?"

Mike点点头。"如果他们拒绝怎么办?如果什么都没变怎么办?"

Lisa坐在他旁边。"我可以告诉你一个秘密吗?"

"当然。"

"三年前,我发现了类似的东西。不是借贷算法,是我们的招聘系统。它根据与年龄和残疾相关的模式过滤候选人。"

Mike盯着她。"你做了什么?"

"我报告了。陈博士感谢我,说他会调查。六个月后,我发现算法还在运行。当我问为什么时,我被告知它'正在审查中'。"她苦涩地笑了。"它现在还在审查中。三年后。"

"你为什么不更努力地推动?"

"因为我学到了一些重要的东西。这家公司不会因为内部压力而改变。它因为外部后果而改变。"她看着他。"有时候修复一个破碎系统的唯一方法是让世界看到它是破碎的。"

Mike理解她在暗示什么。这很危险。这可能是违法的。但这可能是唯一的方法。

周五到了。陈博士把Mike叫进办公室。

"董事会已经审查了你的发现,"他说,声音刻意保持中立。"他们决定继续使用当前算法,同时对你的模型进行进一步测试。"

"进一步测试?我已经广泛测试过了。"

"董事会欣赏你的主动性。但在做出如此重大的改变之前,他们需要更多数据。"

Mike知道这意味着什么。更多数据意味着更多时间。更多时间意味着更多人被不公平地拒绝贷款。更多人的生活被有偏见的算法塑造。

"陈博士,恕我直言,我们每等待一天,就有更多人受到影响。"

"我们每在没有适当测试的情况下改变什么,就冒着破坏现有功能的风险。董事会已经做出了决定。"

走出来时,Mike做出了选择。他会给他们一个月。如果什么都没变,他会做Lisa暗示的事。他会找到方法让世界看到算法公司内部发生的事情。

那天晚上,他开始记录一切。每次会议。每封邮件。每条数据。他还不知道如何使用它们,但他知道他需要做好准备。

算法不在乎公平。但也许,只是也许,世界还在乎。

第IV
数字不会撒谎

个月过得很慢。Mike继续日常工作,同时秘密建立他的案例。他采访了被拒绝贷款的人,记录他们的故事。他分析算法的决策,发现证明系统性偏见的模式。

在截止日期前一天,陈博士把他叫进去。

"我们已经完成了对你模型的审查,"陈博士说。"董事会决定不实施它。"

"我可以问为什么吗?"

"你的模型技术上是合理的。但它需要额外的计算资源,会降低我们的利润率。在当前市场,这是不可接受的。"

"所以利润比公平更重要?"

陈博士的表情变硬了。"Mike,你来这里六个月。你不了解这个行业如何运作。每家公司都使用像我们这样的算法。如果我们用公平约束束缚自己,我们会被那些不这样做的公司超越。"

"那也许整个行业都错了。"

"也许是。但那不是你能从这个办公室内部赢得的战斗。"

Mike站起来。"你说得对。这不是。"

他直接走到Lisa的工位。"我要做了。你暗示的那件事。"

Lisa环顾四周,然后压低声音。"你确定?一旦你做了,就没有回头路了。"

"我确定。"

"那就仔细听。有一个记者一直在报道AI伦理。她叫Rachel Kim。她以前写过算法偏见。但你需要小心——举报人保护只有那么多。"

那天晚上,Mike写了一封邮件。他附上了他的发现、文档、采访。他解释了算法如何工作,它如何延续偏见,公司如何知情却选择什么都不做。

他的手指悬在发送按钮上。这会改变一切。他可能会失去工作。他可能面临法律后果。但保持沉默感觉更糟。

他按下了发送。

第二天早上,他像往常一样去上班。没人知道他做了什么。算法继续运行。贷款继续被处理。偏见继续被延续。

但现在,在某处,有人正在阅读真相。

三天后,Rachel Kim发表了她的文章。"算法公司内部:一家公司的AI系统如何系统性歧视少数群体。"

这个故事病毒式传播。到中午,算法公司的股票下跌了15%。到晚上,有人呼吁举行国会听证会。

Mike从工位上看着这一切,想知道他是否应该感到胜利。相反,他感到空虚。算法还在运行。公司还在不公平地拒绝贷款。世界现在知道了,但知道不等于改变。

他的手机响了。Lisa的短信:"你做了正确的事。但现在真正的工作开始了。"

她是对的。暴露问题只是第一步。修复它会难得多。

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